이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
• "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 귀금속 상품 판매, 주문/결제/배송, 고객지원 등 제반 서비스를 말합니다.
• "상품"이란 골드바, 실버바, 금화, 은화 등 회사가 판매하는 귀금속 관련 제품을 말합니다.
• "시세"란 국제/국내 시장가격 및 환율 등을 의미하며, 상품 가격 산정의 기준이 될 수 있습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 변경된 약관은 공지 후 7일이 경과한 날부터 효력이 발생합니다.

제4조 (회원가입)

회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

회원가입 시 허위 정보를 기재한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 상품 정보 제공, 주문/결제, 배송 및 고객지원 등의 서비스를 제공합니다. 회사는 시스템 점검, 장애, 보안상 필요 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (주문 및 결제)

제7조 (배송)

• 입금/결제 확인 후 상품/재고/물류 상황에 따라 영업일 기준 통상 5~7일 내 발송될 수 있습니다(상품별 상이).
• 배송은 회원이 지정한 주소지로 이루어지며, 고가 상품 특성상 수령인 확인이 요청될 수 있습니다.
• 통관/항공 스케줄/천재지변 등 불가항력 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

제8조 (교환 및 환불)

• 교환/환불의 상세 기준은 사이트에 게시된 환불/반품/교환 정책에 따릅니다.
• 귀금속 상품은 시세/환율 변동에 따라 가치가 변동할 수 있어 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 오배송/파손/불량 등 회사 귀책 사유가 있는 경우 관련 법령 및 정책에 따라 교환 또는 환불이 가능합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 하며, 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 허위 정보를 제공하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

제10조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
• 귀금속 시세 변동에 따른 손익 발생은 회원 본인의 책임입니다.

제11조 (분쟁해결)

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.